Consult vanuit huis via Teams
Bij Eurocept Homecare maken we het mogelijk om vanuit uw eigen huis een videoconsult te hebben met uw zorgverlener via Microsoft Teams. Dit betekent dat u niet naar het ziekenhuis hoeft te reizen, wat tijd en moeite bespaart. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe u een Microsoft Teams-afspraak opent vanuit uw e-mail.
Hoe opent u een Microsoft Teams-meeting vanuit uw e-mail?
U ontvangt van ons een e-mail met daarin de uitnodiging voor uw videoconsult. In deze e-mail staat een link om deel te nemen aan de meeting.
Open de e-mail
Open de e-mail in uw mailbox. U ziet een knop of link met de tekst: "Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering".
Klik op de link of knop
Klik op de link of knop om de meeting te openen. Er zijn twee mogelijkheden:
Als u Teams al op uw computer, tablet of telefoon heeft geïnstalleerd, wordt de app automatisch geopend.
Heeft u Teams nog niet geïnstalleerd? Geen probleem! U kunt deelnemen via uw internetbrowser.
Kies uw manier van deelnemen
U kunt kiezen om de meeting te openen:
Via de Teams-app: Als u Teams al gebruikt, logt u in met uw account en komt u direct in de vergadering.
Via de browser: U kunt kiezen voor de optie "Deelnemen via web" of "Deelnemen aan vergadering" zonder een account aan te maken.
Controleer uw microfoon en camera
Voordat u deelneemt, ziet u een scherm waarin u uw microfoon en camera kunt testen. Zorg dat deze goed werken. Klik daarna op de knop "Nu deelnemen".
Wacht op toelating
U komt in een digitale wachtruimte. De zorgverlener laat u binnen in de vergadering zodra het tijd is voor uw afspraak.
Hulp nodig?
Heeft u vragen of loopt u tegen problemen aan bij het openen van de meeting? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via +31 (0)30 – 280 42 71 of info@eurocept.nl Onze medewerkers staan klaar om u te helpen.
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over Microsoft Teams:
Moet ik een account hebben om deel te nemen aan de meeting?
Nee, u kunt deelnemen via uw internetbrowser zonder een account aan te maken.
Welke apparaten kan ik gebruiken voor de meeting?
U kunt de meeting openen op uw computer, tablet of smartphone.
Wat moet ik doen als mijn microfoon of camera niet werkt?
Controleer of uw apparaat toestemming heeft gegeven voor het gebruik van de microfoon en camera. Dit kunt u doen in de instellingen van uw apparaat of browser.
Kan ik vooraf testen of alles werkt?
Ja, wanneer u de link opent, kunt u vooraf uw microfoon en camera testen voordat u deelneemt aan de vergadering.
Staat uw vraag er niet tussen?
Neem contact op met onze helpdesk